En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies qui permettront notamment de vous offrir contenus, services, et publicités liés à vos centres d'intérêt. Fermer
LogoEntete
35 rue Imbert Colomès
69001 Lyon
Entete

Accueil > Résultat de la recherche
Mon Compte
Me Connecter



F.A.Q.

Contact

Résultat de Recherche

Titre : Tous
- Auteur : "Pascale Le Clech" - Éditeur : Tous - Référence : Toutes - Format : Tous

Changer les critères de recherche

2 Livre(s)
Télécharger le livre :  Expérience client

Expérience client

23,99

Véronique Bédu , Pascale Le Clech , Eric Dadian
Eyrolles

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 FICHES abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui,...

Ajouter au panier
Télécharger le livre :  Les fiches outils du téléphone

Les fiches outils du téléphone

24,99

Véronique Bédu , Pascale Le Clech
Eyrolles

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 102 fiches qui abordent de façon exhaustive l'univers du téléphone (stratégie, management, terrain) et s'adresse à la fois aux chefs d'entreprises (modules 1 à 7), aux managers (modules 8 à...

Ajouter au panier